出國旅遊能不要遇到突發事故是最大的幸福,但如果真的遇到急難,需要幫助時,那該怎麼辦呢?處在國外旅遊的您,要怎麼聯絡台灣?看似不起眼的服務專線可能是您當下最需要的幫助!!
為加強保僑護僑工作,維護國人旅外安全,外交部於民國 98 年元月1日在領事事務局臺灣桃園國際機場辦事處成立「外交部緊急聯絡中心」,增設簡明易記的
國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095 (諧音『您幫我 您救我』)
自國外撥打回國須自付國際電話費用,撥打方式為:(當地國國際電話冠碼)+886-800-085-095
「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話 800 – 0885 – 0885(諧音「您幫幫我、您幫幫我」),目前僅適用於如下表列22個國家。
該專線可以當地申請之行動電話門號、公共電話或市話方式撥打;倘以國內行動電話門號撥打,則須另自付國際漫遊電話費用。
國人在國外遭逢急難事故,一時無法與駐外館處取得聯繫時,可以透過該上述2支專線電話向「外交部緊急聯絡中心」尋求協助。該專線電話係為國人在海外遭遇緊急危難時洽助之用,非涉海外急難救助事項,切勿撥打該專線電話,以免線路過度負載,耽誤海外緊急事故處理時效。倘有護照、簽證及文件證明等問題,請於上班時間撥打外交部領事事務局總機電話(02)2343-2888;外交部一般業務查詢,請於上班時間撥打外交部總機電話(02)2348-2999。
礙於電信技術問題,目前「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話: 800 – 0885 – 0885僅適用下表所列 22 個國家或地區。撥打方式如下:
全球單一受話方付費電話(UIFN)撥接參考
編號 | 地區 | 發話國 | 國際冠碼 | 撥接方式 | ||
---|---|---|---|---|---|---|
當地申請之行動電話 | 公用電話 | 市內電話 | ||||
1 | 亞太 | 日本 | 001-010 | 可免費撥打,撥號前請撥0077-7160洽服務人員註冊 | 可免費撥打,無撥號音時,須投/插入當地硬幣或電話卡 | 可免費撥打 |
2 | 澳洲 | 0011 | 須付基本通話費 | 限 Telstra經營之公共電話,可免費撥打 | 可免費撥打 | |
3 | 南韓 | 001 | SKT & LGU客戶可免費撥打 | 可免費撥打,無撥號音時,須投/插入當地硬幣或電話卡 | 限KT公司之市話客戶可免費撥打 | |
4 | 香港 | 001 | 須付基本通話費 | 可免費撥打 | 可免費撥打 | |
5 | 新加坡 | 001 | StarHub及M1客戶可免費撥打,但第一次撥號前須洽SingTel註冊 | 限SingTel卡式公用電話;每2分鐘收費SGD$0.1(約NT$2) | 限SingTel公司之市話客戶可免費撥打 | |
6 | 泰國 | 001 | 可免費撥打 | 無法撥打 | 可免費撥打 | |
7 | 馬來西亞 | 00 | 無法撥打 | 無法撥打 | 限馬來西亞電信公司之市話電話客戶可免費撥打,但須申請開通可撥打國際電話 | |
8 | 澳門 | 00 | 可免費撥打 | 可免費撥打 | 可免費撥打 | |
9 | 紐西蘭 | 00 | Spark, Vodafone or 2degrees客戶可免費撥打 | 無法撥打 | 可免費撥打 | |
10 | 菲律賓 | 00 | 無法撥打 | 限PLDT經營之公用電話可免費撥打 | 限PLDT公司之市話客戶可免費撥打 | |
11 | 亞西 | 以色列 | 014 | 須付基本通話費 | 可撥打,須付基本通話費 | 可撥打,須付基本通話費 |
12 | 北美 | 美國 | 011 | 須先申請開通國際電話,須付基本通話費 | 無法撥打 | 限AT&T, Sprint, Verizon之市話客戶可免費撥打 |
13 | 加拿大 | 011 | 無法撥打 | 可免費撥打,無撥號音時,須投/插入當地硬幣或電話卡 | 可免費撥打 | |
14 | 歐洲 | 英國 | 00 | 須付基本通話費 | 限英國電信公司經營之公用電話可免費撥打 | 限BT/C&W公司之市話客戶可免費撥打 |
15 | 法國 | 00 | 須付基本通話費 | 可免費撥打,無撥號音時,須投/插入當地硬幣或電話卡 | 可免費撥打 | |
16 | 德國 | 00 | 須付基本通話費 | 限德國電信公司所屬的公用電話可免費撥打 | 限德國電信公司之市話客戶可免費撥打 | |
17 | 瑞士 | 00 | 可免費撥打 | 無法撥打 | 可免費撥打 | |
18 | 瑞典 | 00 | Teleanor客戶可免費撥打 | 限Telia經營之公用電話,使用電話卡每次扣6SEK(約NT$30),使用當地硬幣每次10SEK(約NT$50),使用信用卡每次扣8SEK(約NT$40) | 限Telia公司之市話客戶可免費撥打 | |
19 | 義大利 | 00 | 可免費撥打 | 限TI經營之公用電話,無撥號音時,需投/插入當地硬幣或電話卡 | 限TI公司之市話客戶可免費撥打 | |
20 | 比利時 | 00 | 可免費撥打 | 限Belgacom經營之公用電話可免費撥打 | 限Belgacom公司之市話客戶可免費撥打 | |
21 | 荷蘭 | 00 | 須付基本通話費 | 限KPN經營之公用電話可免費撥打 | 限KPN公司之市話客戶可免費撥打 | |
22 | 拉丁美洲及加勒比海 | 阿根廷 | 00 | 無法撥打 | 無法撥打 | 可免費撥打 |
小編覺得這是出國旅遊非常重要的資訊,不怕一萬,只怕萬一,分享給更多朋友知道吧~
文章出處:外交部領事事務局全球資訊網