出國旅人必看!!! 旅外國人急難救助服務專線

出國旅遊能不要遇到突發事故是最大的幸福，但如果真的遇到急難，需要幫助時，那該怎麼辦呢？處在國外旅遊的您，要怎麼聯絡台灣？看似不起眼的服務專線可能是您當下最需要的幫助!!

為加強保僑護僑工作，維護國人旅外安全，外交部於民國 98 年元月1日在領事事務局臺灣桃園國際機場辦事處成立「外交部緊急聯絡中心」，增設簡明易記的

國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095 (諧音『您幫我您救我』)

自國外撥打回國須自付國際電話費用，撥打方式為：（當地國國際電話冠碼）+886-800-085-095

「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話 800 – 0885 – 0885(諧音「您幫幫我、您幫幫我」)，目前僅適用於如下表列22個國家。

%e5%9c%8b%e5%85%a7%e9%9b%bb%e8%a9%b1
該專線可以當地申請之行動電話門號、公共電話或市話方式撥打；倘以國內行動電話門號撥打，則須另自付國際漫遊電話費用。

國人在國外遭逢急難事故，一時無法與駐外館處取得聯繫時，可以透過該上述2支專線電話向「外交部緊急聯絡中心」尋求協助。該專線電話係為國人在海外遭遇緊急危難時洽助之用，非涉海外急難救助事項，切勿撥打該專線電話，以免線路過度負載，耽誤海外緊急事故處理時效。倘有護照、簽證及文件證明等問題，請於上班時間撥打外交部領事事務局總機電話(02)2343-2888；外交部一般業務查詢，請於上班時間撥打外交部總機電話(02)2348-2999。

礙於電信技術問題，目前「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話： 800 – 0885 – 0885僅適用下表所列 22 個國家或地區。撥打方式如下：

全球單一受話方付費電話（UIFN）撥接參考

編號	地區	發話國	國際冠碼	撥接方式
編號	地區	發話國	國際冠碼	當地申請之行動電話	公用電話	市內電話
1	亞太	日本	001-010	可免費撥打，撥號前請撥0077-7160洽服務人員註冊	可免費撥打，無撥號音時，須投/插入當地硬幣或電話卡	可免費撥打
2		澳洲	0011	須付基本通話費	限 Telstra經營之公共電話，可免費撥打	可免費撥打
3		南韓	001	SKT & LGU客戶可免費撥打	可免費撥打，無撥號音時，須投/插入當地硬幣或電話卡	限KT公司之市話客戶可免費撥打
4		香港	001	須付基本通話費	可免費撥打	可免費撥打
5		新加坡	001	StarHub及M1客戶可免費撥打，但第一次撥號前須洽SingTel註冊	限SingTel卡式公用電話；每2分鐘收費SGD$0.1(約NT$2)	限SingTel公司之市話客戶可免費撥打
6		泰國	001	可免費撥打	無法撥打	可免費撥打
7		馬來西亞	00	無法撥打	無法撥打	限馬來西亞電信公司之市話電話客戶可免費撥打，但須申請開通可撥打國際電話
8		澳門	00	可免費撥打	可免費撥打	可免費撥打
9		紐西蘭	00	Spark, Vodafone or 2degrees客戶可免費撥打	無法撥打	可免費撥打
10		菲律賓	00	無法撥打	限PLDT經營之公用電話可免費撥打	限PLDT公司之市話客戶可免費撥打
11	亞西	以色列	014	須付基本通話費	可撥打，須付基本通話費	可撥打，須付基本通話費
12	北美	美國	011	須先申請開通國際電話，須付基本通話費	無法撥打	限AT&T, Sprint, Verizon之市話客戶可免費撥打
13	北美	加拿大	011	無法撥打	可免費撥打，無撥號音時，須投/插入當地硬幣或電話卡	可免費撥打
14	歐洲	英國	00	須付基本通話費	限英國電信公司經營之公用電話可免費撥打	限BT/C&W公司之市話客戶可免費撥打
15		法國	00	須付基本通話費	可免費撥打，無撥號音時，須投/插入當地硬幣或電話卡	可免費撥打
16		德國	00	須付基本通話費	限德國電信公司所屬的公用電話可免費撥打	限德國電信公司之市話客戶可免費撥打
17		瑞士	00	可免費撥打	無法撥打	可免費撥打
18		瑞典	00	Teleanor客戶可免費撥打	限Telia經營之公用電話，使用電話卡每次扣6SEK(約NT$30)，使用當地硬幣每次10SEK(約NT$50)，使用信用卡每次扣8SEK(約NT$40)	限Telia公司之市話客戶可免費撥打
19		義大利	00	可免費撥打	限TI經營之公用電話，無撥號音時，需投/插入當地硬幣或電話卡	限TI公司之市話客戶可免費撥打
20		比利時	00	可免費撥打	限Belgacom經營之公用電話可免費撥打	限Belgacom公司之市話客戶可免費撥打
21		荷蘭	00	須付基本通話費	限KPN經營之公用電話可免費撥打	限KPN公司之市話客戶可免費撥打
22	拉丁美洲及加勒比海	阿根廷	00	無法撥打	無法撥打	可免費撥打

小編覺得這是出國旅遊非常重要的資訊，不怕一萬，只怕萬一，分享給更多朋友知道吧~

文章出處：外交部領事事務局全球資訊網